Gestión de conflictos avanzada y mediación

Al terminar esta ficha serás capaz de diagnosticar conflictos de tarea, proceso y relación, seleccionar un estilo de intervención y conducir una mediación básica en situaciones donde el desacuerdo afecta la coordinación, los resultados o la convivencia del equipo.

Liderar dinámicas colaborativas en proyectos

Al terminar esta ficha serás capaz de analizar la etapa y las condiciones de funcionamiento de un equipo y aplicar prácticas de facilitación, seguridad psicológica, normas y decisión participativa durante proyectos donde varias personas deben coordinar entregables, resolver desacuerdos y responder colectivamente por los resultados.